Test Teknoloji
Çözümler

Çözümler · Saphira Connect

Sadece kutu satmıyoruz. Ürün geliştiriyoruz.

Saphira Connect, Test Teknoloji'nin geliştirdiği yerli iletişim platformudur: donanım ve marka bağımsız, yazılım tabanlı bir IP-PBX ve çağrı merkezi çözümü. Bizi bir bayiden ayıran şey budur.

Yerli ürün, yerli kontrol

Türkçe arayüz, yerli geliştirme, yerli destek. Donanıma bağımlı olmadan, kurumunuzun ihtiyacına göre şekillenen esnek bir platform.

  • Yazılım tabanlı mimari · donanım bağımsızlığı.
  • Mobil uygulama ile cepte dahili hat.
  • KVKK uyumu ve veri egemenliği tasarımın içinde.

Modüller

Saphira tek bir kutu değil, ihtiyacınıza göre birleşen bir modül ailesidir:

  • Softphone ve Webphone · masaüstünden veya tarayıcıdan, bir bilgisayar ve kulaklıkla her yer ofis.
  • Chat ve video konferans · ekip içi anlık mesajlaşma ve görüntülü görüşme, aynı panelde.
  • Konuşma analizi · ses kayıtlarının metne dökümü, konuşan tespiti, stres ve duygu analizi, biyometrik doğrulama.
  • Anket modülü · çağrı sonrası müşteri memnuniyeti ölçümü ve raporu.
  • Abone bazlı ses kaydı ve görev yönetimi.
  • Pardus dahil yerli işletim sistemi desteği · bulut veya fiziksel sunucuda kurulum.

Entegrasyonlar

Mevcut yazılım ve santral altyapınızı değiştirmeden Saphira ile konuşturuyoruz:

  • CRM ve kurumsal yazılımlar · Salesforce, Microsoft Dynamics, Nebim, Zoho, Sestek, Kamu SM, WhatsApp ve dahası.
  • Santral platformları · Yeastar, Alcatel-Lucent, Cisco, Karel, LG Ipecs, Unify.
  • Uç cihazlar · Yealink, Gigaset, Fanvil, Jabra, Poly dahil marka bağımsız telefon ve kulaklık uyumu.

Neden önemli?

Yerli bir ürün geliştirmek, bir firmayı tedarikçiden teknoloji üreticisine dönüştürür. Saphira, Test Teknoloji'nin mühendislik derinliğinin ve bağımsızlığının kanıtıdır. Bugün Adecco, Happy Center (190+ şube), Mudo Concept, Can Holding ve Türk Ekspres gibi kurumlarda sahada çalışıyor.